مشاهده همه پیشنهادات

چرا از شهر کتاب پاسداران خرید کنیم؟

مشاهده

چرا از شهر کتاب پاسداران خرید کنیم؟

مشاهده

نحوه خرید

مشتریان گرامی سایت شهر کتاب پاسداران، بهتر است قبل از خرید مراحل ثبت نام را انجام داده و سپس اقدام به افزودن کالا در سبد خرید خود نمایند، ولی جهت تسهیل فرآیند خرید از سایت ما الزامی به ثبت نام وجود ندارد.

۱- ثبت نام:

شما می‌توانید از دو روش در سایت ثبت نام بفرمایید. روش اول از طریق ارسال کد به تلفن همراه و در روش دوم از طریق ایمیل. در هر دو روش مشتری ملزم به ساخت نام کاربری و رمز عبور می‌باشد، ولی اگر به دلخواه بدون ثبت نام اقدام به ثبت سفارش کنید در مراجعات بعدی امکان مشاهده سفارشات قبلی برای شما فراهم نمی باشد.

در صورت دریافت ننمودن کد یکبار مصرف و ایمیل جهت ثبت نام شما می‌توانید با پشتیبانی سایت در تماس باشید ولی قبل از آن بخش اسپم پیامک و ایمیل خود را چک بفرمایید.

۲- جستجوی کالا:

جهت یافتن کالای مورد نظر خود در سایت شهر کتاب پاسداران، می‌توانید از منوی اصلی سایت (ابتدای صفحه در نسخه دسکتاپ و داخل سه خط بالا در نسخه موبایل) از بین موضوعات و دسته‌بندی‌های مرتبط استفاده نموده و یا در باکس جستجو بالا اقدام به یافتن کالای مورد نظر خود بنمایید.

۳- نهایی کردن سفارش:

پس از تکمیل خرید با انتخاب گزینه رفتن به پرداخت می‌توانید جهت نهایی نمودن سفارش خود اقدام نمایید، ولی بهتر است قبل از آن، تعداد و طرح‌های انتخابی خود را با مشاهده سبد خرید چک نهایی کنید. سپس گزینه حمل و نقل را انتخاب نموده تا مبلغ نهایی برای شما نمایش داده شود. اگر ثبت نام نموده‌اید اطلاعات شما (شامل آدرس و اطلاعات تماس) بصورت خودکار نمایش داده می‌شود، ولی در غیر اینصورت باید فرم اطلاعات حمل و نقل را تکمیل بفرمایید. در صورت تمایل برای ارسال به آدرس دیگر، با انتخاب گزینه سفارش به آدرس دیگری حمل شود و تکمیل فرم آن اقدام نمایید. در صورت داشتن کد تخفیف از شهر کتاب پاسداران، کد را در مرحله سبد خرید در کادر مربوطه وارد نموده تا هزینه نهایی محاسبه شود. چنانچه کد تخفیف عمل نکرد با پشتیبانی در تماس باشید. همچنین اگر درخواست و یا تغییری در سفارش شما هست که امکان آن روی سایت نیست، با نوشتن یادداشت در باکس مربوطه در همین مرحله، ما را آگاه سازید. در نهایت با انتخاب درگاه پرداخت مورد نظر خود، اقدام به ثبت نهایی سفارش کنید. سفارش شما بعد از این مرحله برای ما نمایش داده شده و در پروسه پردازش قرار خواهد گرفت.

۴- مغایرت کالا:

امکان دارد به دلیل مغایرت موجودی انبار، آسیب دیده بودن کالا و یا اشکالات فنی وب، تعداد و طرح انتخابی کالای مورد نظر شما قابل فراهم آوری نباشد، که در اینصورت همکاران ما در بخش پشتیبانی قبل از آماده سازی و ارسال، سریعاً با شما تماس گرفته تا هماهنگی لازم انجام پذیرد.

۵- لغو یا تغییر سفارش:

لغو سفارش تنها قبل از پرداخت امکان پذیر می‌باشد، ولی چنانچه پرداخت نموده و تصمیم به لغو و یا تغییر در سفارش خود دارید، از طریق شماره تماس مندرج در بخش تماس با ما به همکاران پشتیبانی اطلاع رسانی نموده تا در جهت مطلوب شما اقدام شود.