مشاهده همه پیشنهادات
0
سبد خرید
ارسال رایگان برای سفارش های بالای 40 تومان.

در حال حاضر هیچ محصولی در سبد خرید شما نیست.

چرا از شهر کتاب پاسداران خرید کنیم؟

مشاهده
0
سبد خرید
ارسال رایگان برای سفارش های بالای 40 تومان.

در حال حاضر هیچ محصولی در سبد خرید شما نیست.

چرا از شهر کتاب پاسداران خرید کنیم؟

مشاهده

پیگیری سفارش

پیوندهای مرتبط

پیگیری سفارش در شهر کتاب پاسداران

در شهر کتاب پاسداران، همواره تلاش کرده‌ایم تا تجربه‌ای ماندگار و لذت‌بخش از خرید کتاب را برای شما عزیزان رقم بزنیم. به همین منظور، در کنار ارائه خدمات متنوع و جامع، امکان پیگیری آسان سفارش را نیز فراهم کرده‌ایم.

با استفاده از خدمات پیگیری سفارش، می‌توانید در هر لحظه و به سادگی از وضعیت سفارش خود مطلع شده و سفری شفاف و مطمئن را تجربه کنید.

دو روش آسان برای رهگیری سفارش:

۱. رهگیری از طریق پنل کاربری:

  • پس از ورود به حساب کاربری خود در وب‌سایت شهر کتاب پاسداران، به بخش “سفارشات من” مراجعه کنید.
  • در این بخش، لیست کاملی از تمامی سفارشات شما به همراه جزئیات مربوط به هر سفارش، از جمله تاریخ ثبت، وضعیت فعلی، جزئیات مربوط به آدرس و نحوه ارسال، قابل مشاهده خواهد بود.
  • با کلیک بر روی هر سفارش، می‌توانید اطلاعات کاملی از مراحل مختلف آن، از جمله زمان ثبت، آماده‌سازی، ارسال و تحویل را مشاهده نمایید.
  • در صورتی که ارسال سفارش شما به صورت پستی باشد، در همان صفحه می‌توانید شماره مرسوله یا کد پیگیری پست را مشاهده بفرمایید و فرایند پستی را از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی اداره پست رصد نمایید.

۲. رهگیری از طریق تماس با بخش پشتیبانی:

  • اگر تمایل دارید از طریق تماس تلفنی از وضعیت سفارش خود مطلع شوید، می‌توانید با کارشناسان بخش پشتیبانی و فروش شهر کتاب پاسداران به شماره ۲۲۵۴۹۵۵۶-۰۲۱ (داخلی ۴)‌ تماس حاصل نمایید.
  • لطفاً جهت تسریع در فرآیند پیگیری، شماره سفارش خود را به همراه داشته باشید.

مزایای استفاده از خدمات پیگیری سفارش:

  • اطلاع از وضعیت دقیق سفارش: در هر لحظه و به سادگی می‌توانید از وضعیت سفارش خود، از جمله مراحل آماده‌سازی، ارسال و تحویل، مطلع شوید. البته تمامی این مراحل به صورت پیامک نیز به اطلاع شما خواهد رسید.
  • برنامه‌ریزی و مدیریت زمان: با اطلاع از زمان تقریبی تحویل سفارش، می‌توانید به آسانی برنامه‌ریزی‌های خود را انجام دهید و مرسوله را به موقع دریافت نمایید.
  • کاهش نگرانی و اضطراب: رهگیری آسان سفارش به شما کمک می‌کند تا از جزئیات روند ارسال و تحویل کالا آگاه باشید و بدین ترتیب، نگرانی و اضطراب خود را به حداقل برسانید.
  • ارتباط آسان با بخش پشتیبانی: در صورت بروز هرگونه سوال یا ابهام در خصوص سفارش خود، می‌توانید به سادگی با کارشناسان بخش پشتیبانی شهر کتاب پاسداران تماس گرفته و از راهنمایی و مشاوره آن‌ها بهره‌مند شوید.

همراه با شهر کتاب پاسداران، آسوده خاطر خرید کنید:

در شهر کتاب پاسداران، همواره در جهت ارتقا سطح کیفی خدمات خود به شما عزیزان کوشا هستیم و رضایت و خرسندی شما را از اولویت‌های اصلی خود می‌دانیم.

لذا، در صورت نیاز به هرگونه راهنمایی یا ارائه نظر و پیشنهاد، می‌توانید از طریق بخش “تماس با ما” در وب‌سایت شهر کتاب پاسداران با ما ارتباط برقرار نمایید.

آدرس فروشگاه: تهران – خیابان پاسداران – بوستان دوم (اخوان) – پلاک ۹

نکات تکمیلی در خصوص پیگیری سفارش:

  • برای حفظ سوابق، شماره سفارش خود را یادداشت نموده و یا آن را به همراه فاکتور خود نگهداری نمایید.
  • در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند رهگیری سفارش، می‌توانید با بخش پشتیبانی شهر کتاب پاسداران تماس گرفته و از راهنمایی کارشناسان ما بهره‌مند شوید.
  • ما همواره قدردان نظرات و پیشنهادات ارزشمند شما عزیزان هستیم. لذا، با ارائه نظرات خود در خصوص فرآیند رهگیری سفارش، ما را در ارائه خدماتی هر چه بهتر یاری نمایید.
مشاهده بیشتر
f